Política de cancelación

En el caso de incumplimientos ligeramente negligentes, nuestra responsabilidad y la de nuestros auxiliares ejecutivos se limitará al daño medio directo y previsible típico del contrato. Nosotros y nuestros auxiliares ejecutivos no seremos responsables de los incumplimientos ligeramente negligentes de las obligaciones que no sean esenciales para el contrato y cuyo incumplimiento no ponga en peligro la ejecución del mismo. Las anteriores limitaciones de responsabilidad no se aplican a las reclamaciones del cliente derivadas de la responsabilidad del producto o de la garantía. Además, las limitaciones de responsabilidad no se aplican en caso de lesiones corporales o daños a la salud imputables a nosotros o en caso de pérdida de la vida del cliente.

Sólo somos responsables de los contenidos propios en la página web de nuestra tienda online. En la medida en que facilitamos el acceso a otros sitios web a través de enlaces, no nos hacemos responsables de los contenidos de terceros. No adoptamos los contenidos externos como propios. Si tenemos conocimiento de contenidos ilegales en sitios web externos, bloquearemos inmediatamente el acceso a estos sitios.

Política de cancelación
Derecho de desistimiento

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin indicar el motivo. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, tenga o haya tomado posesión de los bienes. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe enviarnos

Creano GmbH
In der Wanne 1
31832 Springe
Alemania
Tel. + 49 (0) 5041/7795111
Fax + 49 (0) 5041/7795112
Correo electrónico: info@creano.com

mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de revocar este contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que, sin embargo, no es obligatorio. También puede rellenar y presentar el modelo de formulario de desistimiento u otra declaración clara por vía electrónica en nuestro sitio web [www.creano.com].

Si hace uso de esta opción, le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicha revocación (por ejemplo, por correo electrónico). Para cumplir el plazo de revocación, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de que expire el plazo de revocación.

Consecuencias de la revocación

Si rescinde el contrato, deberemos devolverle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (a excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de envío distinto al envío estándar más barato que ofrecemos), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su rescisión del contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero. Deberá devolver los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos notifique la rescisión del presente contrato a

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para devolver o entregar la mercancía. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días. Usted correrá con los gastos directos de devolución de la mercancía.

Fin de la política de anulación