Protection des données

Déclaration de confidentialité

Situation au 13 juillet 2023

Responsable

Creano GmbH

Dans la baignoire 1

31832 Springe

Allemagne

Adresse électronique :

datenschutz@creano.com

Téléphone :

+ 49 (0) 5041/7795111

Mentions légales :

Mentions légales

Contact délégué à la protection des données

Creano GmbH, Arne Gründler, In der Wanne 1, 31832 Springe, Allemagne

Bases juridiques pertinentes

Bases juridiques déterminantes selon le RGPD : Vous trouverez ci-dessous un aperçu des bases juridiques du RGPD sur lesquelles nous nous basons pour traiter les données personnelles. Veuillez noter qu'outre les dispositions du RGPD, des dispositions nationales en matière de protection des données peuvent s'appliquer dans votre pays ou dans notre pays de résidence ou de domicile. Si, dans un cas particulier, des bases juridiques plus spécifiques devaient être déterminantes, nous vous les communiquerions dans la déclaration de protection des données.

Consentement (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD) - La personne concernée a donné son consentement au traitement des données à caractère personnel la concernant pour une ou plusieurs finalités déterminées.
Exécution du contrat et demandes précontractuelles (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD) - Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.
Obligation légale (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point c) du RGPD) - le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le responsable est soumis
Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD) - le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée, qui exigent une protection des données à caractère personnel.

Réglementations nationales sur la protection des données en Allemagne : Outre les règles de protection des données du RGPD, des règles nationales de protection des données s'appliquent en Allemagne. Il s'agit notamment de la loi sur la protection contre l'utilisation abusive des données à caractère personnel lors du traitement des données (Bundesdatenschutzgesetz - BDSG). La BDSG contient notamment des dispositions spéciales relatives au droit d'accès, au droit d'effacement, au droit d'opposition, au traitement de catégories particulières de données à caractère personnel, au traitement à d'autres fins et à la transmission ainsi qu'à la prise de décision automatisée au cas par cas, y compris le profilage. En outre, les lois régionales sur la protection des données des différents Länder peuvent s'appliquer.

Remarque sur la validité du RGPD et de la LPD suisse : Les présentes informations sur la protection des données servent à la fois à fournir des informations conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et au règlement général sur la protection des données (RGPD). Pour cette raison, nous vous prions de noter qu'en raison d'une application spatiale plus large et d'une meilleure compréhension, les termes utilisés sont ceux du RGPD. En particulier, au lieu des termes "traitement" de "données personnelles" et "intérêt prépondérant" utilisés dans la LPD suisse, ce sont les termes "traitement" de "données personnelles" et "intérêt légitime" utilisés dans le RGPD qui sont utilisés. Toutefois, dans le cadre de la validité de la LPD suisse, la signification légale de ces termes continuera à être déterminée conformément à la LPD suisse.

Aperçu des traitements

L'aperçu ci-dessous résume les types de données traitées et les finalités de leur traitement et renvoie aux personnes concernées.

Types de données traitées

Données d'inventaire.
Données de paiement.
données de localisation.
Données de contact.
Données sur le contenu.
Données contractuelles.
Données d'utilisation.
Métadonnées, données de communication et données de procédure.

Catégories de personnes concernées

des clients.
Les personnes intéressées.
Partenaires de communication.
Utilisateurs.
Participants aux jeux et concours.
partenaires commerciaux et contractuels.

Finalités du traitement

Fourniture de services contractuels et service à la clientèle.
Demandes de contact et communication.
Mesures de sécurité.
le marketing direct.
Mesure de la portée.
Procédures de bureau et d'organisation.
Gestion et réponse aux demandes.
organisation de jeux et de concours.
Réaction.
Le marketing.
Profils contenant des informations relatives à l'utilisateur.
Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité.
Infrastructure informatique.

Mesures de sécurité

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées, conformément aux exigences légales, en tenant compte de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, des circonstances et des finalités du traitement, ainsi que des différentes probabilités d'occurrence et du niveau de menace pour les droits et libertés des personnes physiques, afin de garantir un niveau de protection adapté au risque.

Ces mesures consistent notamment à assurer la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données en contrôlant l'accès physique et électronique aux données, ainsi que l'accès, la saisie, la divulgation, la disponibilité et la séparation des données. Nous avons également mis en place des procédures pour garantir l'exercice des droits des personnes concernées, l'effacement des données et la réponse aux menaces pesant sur les données. En outre, nous tenons compte de la protection des données personnelles dès le développement ou le choix du matériel, des logiciels et des procédures conformément au principe de la protection des données, par la conception technique et par des paramètres par défaut favorables à la protection des données.

Cryptage TLS (https) : Afin de protéger les données que vous nous transmettez via notre offre en ligne, nous utilisons un cryptage TLS. Vous reconnaissez les connexions cryptées par le préfixe https:// dans la ligne d'adresse de votre navigateur.

Transmission de données à caractère personnel

Dans le cadre de notre traitement des données à caractère personnel, il peut arriver que les données soient transmises à d'autres services, entreprises, unités organisationnelles juridiquement indépendantes ou personnes, ou qu'elles leur soient divulguées. Les destinataires de ces données peuvent être, par exemple, des prestataires de services chargés de tâches informatiques ou des fournisseurs de services et de contenus intégrés à un site web. Dans de tels cas, nous respectons les dispositions légales et concluons en particulier les contrats ou accords correspondants avec les destinataires de vos données, qui servent à la protection de vos données.

Transfert de données au sein de l'organisation : nous pouvons transférer des données à caractère personnel à d'autres entités au sein de notre organisation ou leur accorder l'accès à ces données. Dans la mesure où cette transmission a lieu à des fins administratives, la transmission des données se fonde sur nos intérêts légitimes en matière d'entreprise et de gestion ou a lieu dans la mesure où elle est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles ou lorsqu'il existe un consentement des personnes concernées ou une autorisation légale.

Transferts de données internationaux

Traitement des données dans des pays tiers : si nous traitons des données dans un pays tiers (c'est-à-dire en dehors de l'Union européenne (UE), de l'Espace économique européen (EEE)) ou si le traitement a lieu dans le cadre de l'utilisation de services de tiers ou de la divulgation ou de la transmission de données à d'autres personnes, services ou entreprises, cela ne se fait qu'en conformité avec les dispositions légales.

Sous réserve d'un consentement explicite ou d'un transfert requis par contrat ou par la loi (cf. art. 49 RGPD), nous ne traitons ou ne faisons traiter les données que dans des pays tiers disposant d'un niveau de protection des données reconnu (art. 45 RGPD), en cas d'existence et de respect d'une obligation contractuelle par le biais de clauses de protection standard de la Commission européenne (art. 46 RGPD) ou en cas d'existence de certifications ou de règles internes obligatoires en matière de protection des données (cf. art. 44 à 49 RGPD, page d'information de la Commission européenne : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

Cadre trans-atlantique de protection des données (TADPF) : Dans le cadre du "Trans-Atlantic Data Privacy Framework" (TADPF), la Commission européenne a également reconnu le niveau de protection des données pour certaines entreprises des États-Unis. La liste des entreprises certifiées ainsi que d'autres informations sur le TADPF peuvent être consultées sur le site Internet du ministère américain du commerce à l'adresse suivante https://www.dataprivacyframework.gov/ (en anglais) pour plus d'informations. Vous trouverez des informations en allemand et dans d'autres langues sur le site web de la Commission européenne : https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/eu-us-data-transfers_de Nous vous informons également des entreprises auxquelles nous faisons appel et qui sont certifiées dans le cadre du Trans-Atlantic Data Privacy Framework.

Utilisation de cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte, ou d'autres marques de mémoire, qui enregistrent des informations sur les terminaux et lisent des informations à partir des terminaux. Par exemple, pour enregistrer le statut de connexion d'un compte d'utilisateur, le contenu d'un panier d'achat dans une boutique en ligne, les contenus consultés ou les fonctions utilisées d'une offre en ligne. Les cookies peuvent en outre être utilisés à différentes fins, par exemple à des fins de fonctionnement, de sécurité et de confort des offres en ligne ainsi que pour l'établissement d'analyses des flux de visiteurs.

Remarques sur le consentement : Nous utilisons les cookies conformément aux dispositions légales. Par conséquent, nous demandons le consentement préalable des utilisateurs, sauf si la loi ne l'exige pas. Le consentement n'est notamment pas nécessaire lorsque le stockage et la lecture des informations, donc également des cookies, sont absolument nécessaires pour fournir aux utilisateurs un téléservice qu'ils ont expressément demandé (c'est-à-dire notre offre en ligne). Les cookies strictement nécessaires comprennent généralement les cookies ayant des fonctions d'affichage et de fonctionnement de l'offre en ligne, d'équilibrage de la charge, de sécurité, de stockage des préférences et des choix de l'utilisateur ou des fonctions similaires liées à la fourniture des fonctions principales et secondaires de l'offre en ligne demandée par l'utilisateur. Le consentement révocable est clairement communiqué aux utilisateurs et contient les informations relatives à l'utilisation des cookies.

Remarques sur les bases juridiques relatives à la protection des données : La base juridique de la protection des données sur laquelle nous traitons les données personnelles des utilisateurs à l'aide de cookies dépend de la question de savoir si nous demandons le consentement des utilisateurs. Si les utilisateurs donnent leur consentement, la base juridique du traitement de leurs données est le consentement déclaré. Dans le cas contraire, les données traitées à l'aide de cookies sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (par exemple, l'exploitation commerciale de notre offre en ligne et l'amélioration de son utilisabilité) ou, si cela a lieu dans le cadre de l'exécution de nos obligations contractuelles, si l'utilisation de cookies est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles. Nous expliquons dans le cadre de cette déclaration de protection des données ou dans le cadre de nos processus de consentement et de traitement à quelles fins les cookies sont traités par nous.

Durée de conservation : En ce qui concerne la durée de conservation, on distingue les types de cookies suivants :

les cookies temporaires (également appelés cookies de session ou de séance) : Les cookies temporaires sont supprimés au plus tard après qu'un utilisateur a quitté une offre en ligne et fermé son terminal (par ex. navigateur ou application mobile).
Cookies permanents : Les cookies permanents restent enregistrés même après la fermeture du terminal. Ils permettent par exemple d'enregistrer le statut de connexion ou d'afficher directement les contenus préférés lorsque l'utilisateur consulte à nouveau un site web. De même, les données des utilisateurs collectées à l'aide de cookies peuvent être utilisées pour mesurer la portée. Dans la mesure où nous ne communiquons pas aux utilisateurs d'informations explicites sur la nature et la durée de stockage des cookies (par exemple dans le cadre de la demande de consentement), les utilisateurs doivent partir du principe que les cookies sont permanents et que leur durée de stockage peut aller jusqu'à deux ans.

Remarques générales sur la révocation et l'opposition (appelées "opt-out") : Les utilisateurs peuvent révoquer à tout moment les consentements qu'ils ont donnés et s'opposer au traitement conformément aux dispositions légales. Pour ce faire, les utilisateurs peuvent notamment restreindre l'utilisation des cookies dans les paramètres de leur navigateur (ce qui peut également limiter la fonctionnalité de notre offre en ligne). Une opposition à l'utilisation de cookies à des fins de marketing en ligne peut également être formulée via les sites web https://optout.aboutads.info et https://www.youronlinechoices.com/ être expliquée.

Bases juridiques : Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD) ; consentement (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD).

Autres indications sur les processus de traitement, les procédures et les services :

Traitement des données des cookies sur la base d'un consentement : Nous utilisons une procédure de gestion du consentement aux cookies dans le cadre de laquelle les consentements des utilisateurs à l'utilisation de cookies, ou aux traitements et fournisseurs mentionnés dans le cadre de la procédure de gestion du consentement aux cookies, peuvent être recueillis, gérés et révoqués par les utilisateurs. Dans ce cas, la déclaration de consentement est enregistrée afin de ne pas devoir répéter sa demande et de pouvoir prouver le consentement conformément à l'obligation légale. L'enregistrement peut avoir lieu côté serveur et/ou dans un cookie (cookie opt-in ou à l'aide de technologies comparables) afin de pouvoir attribuer le consentement à un utilisateur ou à son appareil. Sous réserve d'indications individuelles concernant les fournisseurs de services de gestion des cookies, les indications suivantes s'appliquent : La durée de conservation du consentement peut aller jusqu'à deux ans. Dans ce cas, un identifiant pseudonyme de l'utilisateur est créé et enregistré avec la date du consentement, des informations sur la portée du consentement (par exemple, quelles catégories de cookies et/ou quels fournisseurs de services) ainsi que le navigateur, le système et le terminal utilisé ; Bases juridiques : Consentement (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD).
Illow : Gestion du consentement des cookies ; Fournisseur de services : Hébergé localement sur notre serveur, aucune donnée n'est transmise à des tiers ; Site web : https://illow.io/; Plus d'informations : Un ID utilisateur individuel, la langue ainsi que les types de consentements et le moment où ils ont été donnés sont enregistrés côté serveur et dans le cookie sur l'appareil de l'utilisateur.

Services commerciaux

Nous traitons les données de nos partenaires contractuels et commerciaux, par exemple les clients et les personnes intéressées (désignés collectivement comme "partenaires contractuels") dans le cadre de relations juridiques contractuelles et comparables ainsi que de mesures connexes et dans le cadre de la communication avec les partenaires contractuels (ou précontractuelle), par exemple pour répondre à des demandes.

Nous traitons ces données afin de remplir nos obligations contractuelles. Il s'agit notamment des obligations de fournir les prestations convenues, des éventuelles obligations d'actualisation et des remèdes en cas de défauts de garantie ou d'autres perturbations des prestations. En outre, nous traitons les données pour préserver nos droits et aux fins des tâches administratives liées à ces obligations et de l'organisation de l'entreprise. En outre, nous traitons les données sur la base de nos intérêts légitimes à une gestion correcte et économique de l'entreprise ainsi qu'à des mesures de sécurité visant à protéger nos partenaires contractuels et nos activités commerciales contre les abus, la mise en danger de leurs données, secrets, informations et droits (par ex. pour la participation de services de télécommunication, de transport et autres services auxiliaires ainsi que de sous-traitants, de banques, de conseillers fiscaux et juridiques, de prestataires de services de paiement ou d'autorités financières). Dans le cadre du droit en vigueur, nous ne transmettons les données des partenaires contractuels à des tiers que dans la mesure où cela est nécessaire aux fins susmentionnées ou pour remplir des obligations légales. Les partenaires contractuels sont informés d'autres formes de traitement, par exemple à des fins de marketing, dans le cadre de la présente déclaration de protection des données.

Nous communiquons aux partenaires contractuels les données nécessaires aux fins susmentionnées avant ou dans le cadre de la collecte des données, par exemple dans les formulaires en ligne, par un marquage particulier (par ex. couleurs) ou des symboles (par ex. astérisques ou autres), ou personnellement.

Nous supprimons les données à l'expiration des obligations légales de garantie et des obligations comparables, c'est-à-dire, en principe, à l'expiration d'un délai de quatre ans, sauf si les données sont conservées dans un compte client, par exemple, tant qu'elles doivent être conservées pour des raisons légales d'archivage. Le délai légal de conservation est de dix ans pour les documents relevant du droit fiscal ainsi que pour les livres de commerce, les inventaires, les bilans d'ouverture, les comptes annuels, les instructions de travail et autres documents organisationnels nécessaires à la compréhension de ces documents et les pièces comptables, et de six ans pour les lettres commerciales et professionnelles reçues et les reproductions des lettres commerciales et professionnelles envoyées. Le délai commence à courir à la fin de l'année civile au cours de laquelle la dernière inscription a été faite dans le livre, l'inventaire, le bilan d'ouverture, les comptes annuels ou le rapport de gestion ont été établis, la lettre commerciale ou professionnelle a été reçue ou envoyée, la pièce comptable a été établie, l'enregistrement a été effectué ou les autres documents ont été établis.

Dans la mesure où nous faisons appel à des fournisseurs tiers ou à des plateformes pour fournir nos prestations, les conditions générales et les informations relatives à la protection des données des fournisseurs tiers ou des plateformes concernés s'appliquent dans les relations entre les utilisateurs et les fournisseurs.

Types de données traitées : Données d'inventaire (p. ex. noms, adresses) ; données de paiement (p. ex. coordonnées bancaires, factures, historique des paiements) ; données de contact (p. ex. e-mail, numéros de téléphone) ; données contractuelles (p. ex. objet du contrat, durée, catégorie de clients) ; données d'utilisation (p. ex. pages web visitées, intérêt pour les contenus, temps d'accès) ; métadonnées, données de communication et données de procédure (p. ex. adresses IP, données temporelles, numéros d'identification, statut de consentement).
Personnes concernées : Clients ; prospects ; partenaires commerciaux et contractuels.
les finalités du traitement : Fourniture de services contractuels et service à la clientèle ; mesures de sécurité ; demandes de contact et communication ; procédures de bureau et d'organisation ; gestion et réponse aux demandes.
Bases juridiques : Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD) ; obligation légale (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point c) du RGPD) ; intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD).

Autres indications sur les processus de traitement, les procédures et les services :

compte client : Les clients peuvent créer un compte au sein de notre offre en ligne (par ex. compte client ou compte utilisateur, en abrégé "compte client"). Si l'enregistrement d'un compte client est nécessaire, les clients en sont informés ainsi que des données requises pour l'enregistrement. Les comptes clients ne sont pas publics et ne peuvent pas être indexés par les moteurs de recherche. Dans le cadre de l'enregistrement ainsi que des inscriptions et utilisations ultérieures du compte client, nous enregistrons les adresses IP des clients ainsi que les heures d'accès afin de pouvoir prouver l'enregistrement et prévenir d'éventuels abus du compte client. Si le compte client a été résilié, les données du compte client sont supprimées après la date de résiliation, à moins qu'elles ne soient conservées à d'autres fins que la mise à disposition dans le compte client ou qu'elles doivent être conservées pour des raisons juridiques (par ex. stockage interne des données clients, des processus de commande ou des factures). Il est de la responsabilité des clients de sauvegarder leurs données lors de la résiliation de leur compte client ; Bases juridiques : Exécution du contrat et demandes précontractuelles (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD).
Boutique et e-commerce : Nous traitons les données de nos clients afin de leur permettre de choisir, d'acheter ou de commander les produits, marchandises et services associés sélectionnés, ainsi que de les payer et de les livrer ou de les exécuter. Si l'exécution d'une commande l'exige, nous faisons appel à des prestataires de services, en particulier à des entreprises postales, de transport et d'expédition, pour effectuer la livraison ou l'exécution vis-à-vis de nos clients. Pour le traitement des opérations de paiement, nous faisons appel aux services de banques et de prestataires de services de paiement. Les informations requises sont indiquées en tant que telles dans le cadre de la commande ou du processus d'achat comparable et comprennent les informations nécessaires à la livraison, ou à la mise à disposition et à la facturation, ainsi que des informations de contact pour pouvoir éventuellement se concerter ; Bases juridiques : Exécution du contrat et demandes précontractuelles (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD).

Utilisation de plateformes en ligne à des fins d'offre et de vente

Nous proposons nos services sur des plateformes en ligne exploitées par d'autres fournisseurs de services. Dans ce contexte, les informations sur la protection des données des plateformes respectives s'appliquent en plus de nos informations sur la protection des données. Cela s'applique en particulier à l'exécution du processus de paiement et aux procédures utilisées sur les plateformes pour la mesure de la portée et le marketing basé sur les centres d'intérêt.

Types de données traitées : Données d'inventaire (p. ex. noms, adresses) ; données de paiement (p. ex. coordonnées bancaires, factures, historique des paiements) ; données de contact (p. ex. e-mail, numéros de téléphone) ; données contractuelles (p. ex. objet du contrat, durée, catégorie de clients) ; données d'utilisation (p. ex. pages web visitées, intérêt pour les contenus, temps d'accès) ; métadonnées, données de communication et données de procédure (p. ex. adresses IP, données temporelles, numéros d'identification, statut de consentement).
Personnes concernées : des clients.
les finalités du traitement : Fourniture de services contractuels et service à la clientèle ; marketing.
Bases juridiques : Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD) ; intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD).

Autres indications sur les processus de traitement, les procédures et les services :

Amazon : Marché en ligne pour le commerce électronique ; Fournisseur de services : Amazon EU S.à r.l. (Société à responsabilité limitée), 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg ; Bases juridiques : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD) ; Site web : https://www.amazon.de/; Déclaration de confidentialité : https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010.
eBay : Marché en ligne pour le commerce électronique ; Fournisseur de services : eBay Marketplaces GmbH, Helvetiastrasse 15/17, 3005 Berne, Suisse ; Bases juridiques : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD) ; Site web : https://www.ebay.de/; Déclaration de confidentialité : https://www.ebay.de/help/policies/member-behavior-policies/datenschutzerklrung?id=4260.
Etsy : Marché en ligne pour le commerce électronique ; Fournisseur de services : Etsy, Inc., 55 Washington Street, Suite 712, Brooklyn, NY 11201, États-Unis ; Bases juridiques : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD) ; Site web : https://www.etsy.com/de; Déclaration de confidentialité : https://www.etsy.com/de/legal/privacy/?ref=ftr.
Kaufland Marktplatz : Marché en ligne pour le commerce électronique ; Fournisseur de services : Siège : Stiftsbergstraße 1, 74172 Neckarsulm, Allemagne ; Bases juridiques : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD) ; Site web : https://www.kaufland.de; Déclaration de confidentialité : https://www.kaufland.de/i/rechtliches/datenschutz/?hidebanner=true.
Otto.fr : Marché en ligne pour le commerce électronique ; Fournisseur de services : Werner-Otto-Straße 1-7, 22179 Hambourg ; Bases juridiques : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD) ; Site web : www.otto.de/; Déclaration de confidentialité : https://www.otto.de/shoppages/service/datenschutz.

Fournisseurs et services utilisés dans le cadre de l'activité commerciale

Dans le cadre de notre activité commerciale, nous utilisons, dans le respect des dispositions légales, des services, plateformes, interfaces ou plug-ins supplémentaires de fournisseurs tiers (en abrégé "services"). Leur utilisation repose sur nos intérêts à une utilisation correcte, légale et -

Types de données traitées : Données d'inventaire (p. ex. noms, adresses) ; données de paiement (p. ex. coordonnées bancaires, factures, historique des paiements) ; données d'identification (p. ex. noms, adresses) ; données d'identification (p. ex. noms, adresses).
Personnes concernées : Clients ; prospects ; utilisateurs ; partenaires commerciaux et contractuels.
les finalités du traitement : Fourniture de services contractuels et service à la clientèle ; procédures de bureau et d'organisation.
Bases juridiques : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD).

Procédure de paiement

Dans le cadre de relations contractuelles et d'autres relations juridiques, en raison d'obligations légales ou autrement sur la base de nos intérêts légitimes, nous proposons aux personnes concernées des possibilités de paiement efficaces et sûres et faisons appel à cet effet, outre aux banques et aux établissements de crédit, à d'autres prestataires de services (collectivement, les "prestataires de services de paiement").

Les données traitées par les prestataires de services de paiement comprennent les données d'inventaire, telles que le nom et l'adresse, les données bancaires, telles que les numéros de compte ou de carte de crédit, les mots de passe, les numéros TAN et les sommes de contrôle, ainsi que les informations relatives au contrat, aux totaux et aux bénéficiaires. Ces informations sont nécessaires pour effectuer les transactions. Les données saisies ne sont toutefois traitées que par les prestataires de services de paiement et stockées chez eux. Autrement dit, nous ne recevons pas d'informations relatives au compte ou à la carte de crédit, mais uniquement des informations avec confirmation ou non du paiement. Dans certaines circonstances, les données sont transmises par les prestataires de services de paiement à des agences d'évaluation du crédit. Cette transmission a pour but de vérifier l'identité et la solvabilité. Nous renvoyons à ce sujet aux conditions générales et aux informations sur la protection des données des prestataires de services de paiement.

Les opérations de paiement sont soumises aux conditions générales et aux informations sur la protection des données des prestataires de services de paiement respectifs, qui peuvent être consultées sur les sites web ou les applications de transaction correspondants. Nous y renvoyons également pour de plus amples informations et pour faire valoir les droits de révocation, d'information et autres droits des personnes concernées.

Types de données traitées : Données d'inventaire (p. ex. noms, adresses) ; données de paiement (p. ex. coordonnées bancaires, factures, historique des paiements) ; données contractuelles (p. ex. objet du contrat, durée, catégorie de clients) ; données d'utilisation (p. ex. pages web visitées, intérêt pour les contenus, temps d'accès) ; métadonnées, données de communication et données de procédure (p. ex. adresses IP, données temporelles, numéros d'identification, statut de consentement).
Personnes concernées : Clients ; prospects.
les finalités du traitement : Fourniture de services contractuels et service à la clientèle.
Bases juridiques : Exécution du contrat et demandes précontractuelles (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD).

Autres indications sur les processus de traitement, les procédures et les services :

PayPal : Services de paiement (connexion technique de méthodes de paiement en ligne) (par ex. PayPal, PayPal Plus, Braintree) ; Fournisseur de services : PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ; Bases juridiques : Exécution du contrat et demandes précontractuelles (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD) ; Site web : https://www.paypal.com/de; Déclaration de confidentialité : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Mise à disposition de l'offre en ligne et hébergement web

Nous traitons les données des utilisateurs afin de pouvoir mettre nos services en ligne à leur disposition. À cette fin, nous traitons l'adresse IP de l'utilisateur, qui est nécessaire pour transmettre les contenus et les fonctions de nos services en ligne au navigateur ou au terminal des utilisateurs.

Types de données traitées : Données d'utilisation (par ex. pages web visitées, intérêt pour les contenus, temps d'accès) ; métadonnées, données de communication et données de procédure (par ex. adresses IP, données temporelles, numéros d'identification, statut de consentement) ; données de contenu (par ex. saisies dans des formulaires en ligne).
Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
les finalités du traitement : Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité ; infrastructure informatique (exploitation et mise à disposition de systèmes d'information et d'appareils techniques (ordinateurs, serveurs, etc.).) ; mesures de sécurité.
Bases juridiques : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD).

Autres indications sur les processus de traitement, les procédures et les services :

Mise à disposition d'une offre en ligne sur un espace de stockage loué : Pour la mise à disposition de notre offre en ligne, nous utilisons de l'espace mémoire, de la capacité de calcul et des logiciels que nous louons ou obtenons d'une autre manière auprès d'un fournisseur de serveur correspondant (également appelé "hébergeur web") ; Bases juridiques : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD).
Mise à disposition de l'offre en ligne sur un matériel serveur propre/dédié : Pour la mise à disposition de notre offre en ligne, nous utilisons le matériel de serveur que nous exploitons ainsi que l'espace de stockage, la capacité de calcul et le logiciel qui y sont liés ; Bases juridiques : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD).
Collecte des données d'accès et des fichiers journaux : L'accès à notre offre en ligne est consigné sous la forme de "fichiers journaux du serveur". Les fichiers journaux du serveur peuvent comprendre l'adresse et le nom des pages web et des fichiers consultés, la date et l'heure de la consultation, les quantités de données transmises, la notification de la réussite de la consultation, le type de navigateur et sa version, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL de référence (la page visitée précédemment) et, en règle générale, les adresses IP et le fournisseur d'accès. Les fichiers journaux du serveur peuvent être utilisés, d'une part, à des fins de sécurité, par exemple pour éviter une surcharge des serveurs (notamment en cas d'attaques abusives, dites attaques DDoS) et, d'autre part, pour garantir la charge des serveurs et leur stabilité ; Bases juridiques : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD) ; la suppression des données : Les informations des fichiers journaux sont conservées pendant une durée maximale de 30 jours, après quoi elles sont supprimées ou rendues anonymes. Les données dont la conservation ultérieure est nécessaire à des fins de preuve sont exclues de la suppression jusqu'à la clarification définitive de l'incident concerné.
l'envoi et l'hébergement de courriers électroniques : Les services d'hébergement que nous utilisons comprennent également l'envoi, la réception et le stockage d'e-mails. À ces fins, nous traitons les adresses des destinataires et des expéditeurs ainsi que d'autres informations relatives à l'envoi d'e-mails (par ex. les fournisseurs d'accès concernés) et le contenu des e-mails respectifs. Les données susmentionnées peuvent également être traitées à des fins de détection des SPAM. Nous vous prions de noter que les e-mails envoyés sur Internet ne sont en principe pas cryptés. En règle générale, les e-mails sont certes cryptés lors du transport, mais pas sur les serveurs d'où ils sont envoyés et reçus (dans la mesure où aucune procédure de cryptage de bout en bout n'est utilisée). Nous ne pouvons donc pas assumer la responsabilité de la voie de transmission des e-mails entre l'expéditeur et la réception sur notre serveur ; Bases juridiques : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD).
Réseau de diffusion de contenu : Nous utilisons un "Content-Delivery-Network" (CDN). Un CDN est un service qui permet de livrer plus rapidement et de manière plus sûre les contenus d'une offre en ligne, en particulier les fichiers multimédia volumineux tels que les graphiques ou les scripts de programme, à l'aide de serveurs répartis régionalement et reliés par Internet ; Bases juridiques : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD).
Alfahosting : les services dans le domaine de la fourniture d'infrastructures informatiques et de services connexes (par exemple, espace de stockage et/ou capacités de calcul) ; Fournisseur de services : Alfahosting GmbH, Ankerstraße 3b, 06108 Halle (Saale), Allemagne ; Bases juridiques : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD) ; Site web : https://alfahosting.de; Déclaration de confidentialité : https://alfahosting.de/datenschutz; Contrat de traitement des commandes : Fourni par le fournisseur de services.

Blogs et médias de publication

Nous utilisons des blogs ou des moyens comparables de communication et de publication en ligne (ci-après "média de publication"). Les données des lecteurs ne sont traitées aux fins du média de publication que dans la mesure où cela est nécessaire pour sa présentation et la communication entre les auteurs et les lecteurs ou pour des raisons de sécurité. Pour le reste, nous renvoyons aux informations relatives au traitement des visiteurs de notre média de publication dans le cadre des présentes informations sur la protection des données.

Types de données traitées : Données d'inventaire (p. ex. noms, adresses) ; données de contact (p. ex. e-mail, numéros de téléphone) ; données de contenu (p. ex. saisies dans des formulaires en ligne) ; données d'utilisation (p. ex. pages web visitées, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; métadonnées, données de communication et données de procédure (p. ex. adresses IP, données temporelles, numéros d'identification, statut de consentement).
Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
les finalités du traitement : Fourniture de prestations contractuelles et service à la clientèle ; feedback (par ex. collecte de feedback via un formulaire en ligne) ; mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité.
Bases juridiques : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD).

Autres indications sur les processus de traitement, les procédures et les services :

Récupération des emojis et des smilies WordPress : Récupération des émojis et des smilies WordPress - Au sein de notre blog WordPress, des émojis graphiques (ou smilies), c'est-à-dire de petits fichiers graphiques exprimant des sentiments, sont utilisés à des fins d'intégration efficace d'éléments de contenu, récupérés sur des serveurs externes. Les fournisseurs de ces serveurs collectent les adresses IP des utilisateurs. Ceci est nécessaire pour que les fichiers emoji puissent être transmis aux navigateurs des utilisateurs ; Fournisseur de services : Aut O'Mattic A8C Irland Ltd, Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl, Dublin, D02 AY86, Irlande ; Bases juridiques : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD) ; Site web : https://automattic.com; Déclaration de confidentialité : https://automattic.com/privacy.
Photos de profil de Gravatar : Photos de profil - Nous utilisons le service Gravatar dans le cadre de notre offre en ligne et en particulier dans le blog. Gravatar est un service qui permet aux utilisateurs de s'inscrire et de déposer des photos de profil et leurs adresses e-mail. Lorsque les utilisateurs laissent des contributions ou des commentaires sur d'autres présences en ligne (notamment sur des blogs) avec leur adresse e-mail respective, leurs photos de profil peuvent être affichées à côté des contributions ou des commentaires. Pour ce faire, l'adresse e-mail communiquée par les utilisateurs est transmise à Gravatar sous forme cryptée afin de vérifier si un profil est enregistré pour cette adresse. C'est le seul but de la transmission de l'adresse e-mail. Elle ne sera pas utilisée à d'autres fins, mais sera ensuite supprimée. L'utilisation de Gravatar est basée sur nos intérêts légitimes, car nous offrons aux contributeurs et aux auteurs de commentaires la possibilité de personnaliser leurs contributions avec une photo de profil grâce à Gravatar. En affichant les images, Gravatar obtient l'adresse IP des utilisateurs, car cela est nécessaire pour la communication entre un navigateur et un service en ligne. Si les utilisateurs ne souhaitent pas qu'une photo d'utilisateur liée à leur adresse e-mail sur Gravatar apparaisse dans les commentaires, ils doivent utiliser une adresse e-mail qui n'est pas enregistrée sur Gravatar pour commenter. Nous attirons également l'attention sur le fait qu'il est possible d'utiliser une adresse électronique anonyme ou de ne pas en utiliser du tout si l'utilisateur ne souhaite pas que son adresse électronique soit transmise à Gravatar. Les utilisateurs peuvent empêcher complètement la transmission des données en n'utilisant pas notre système de commentaires ; Fournisseur de services : Aut O'Mattic A8C Irland Ltd, Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl, Dublin, D02 AY86, Irlande ; Bases juridiques : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD) ; Site web : https://automattic.com; Déclaration de confidentialité : https://automattic.com/privacy.

Gestion des contacts et des demandes

Lors de la prise de contact avec nous (par ex. par courrier, formulaire de contact, e-mail, téléphone ou via les médias sociaux) ainsi que dans le cadre de relations d'utilisateur et d'affaires existantes, les données des personnes ayant fait la demande sont traitées dans la mesure où cela est nécessaire pour répondre aux demandes de contact et aux éventuelles mesures demandées.

Types de données traitées : Données de contact (p. ex. e-mail, numéros de téléphone) ; données de contenu (p. ex. saisies dans des formulaires en ligne) ; données d'utilisation (p. ex. pages web visitées, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; métadonnées, données de communication et données de procédure (p. ex. adresses IP, données temporelles, numéros d'identification, statut de consentement).
Personnes concernées : Partenaires de communication.
les finalités du traitement : Demandes de contact et communication ; gestion et réponse aux demandes ; feedback (par ex. collecte de feedback via un formulaire en ligne) ; mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité.
Bases juridiques : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD) ; exécution d'un contrat et demandes précontractuelles (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD).

Autres indications sur les processus de traitement, les procédures et les services :

Formulaire de contact : Lorsque les utilisateurs nous contactent par le biais de notre formulaire de contact, par e-mail ou par d'autres moyens de communication, nous traitons les données qui nous sont communiquées dans ce contexte afin de traiter la demande communiquée ; Bases juridiques : Exécution du contrat et demandes précontractuelles (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD), intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD).

Communication via Messenger

Nous utilisons des messageries à des fins de communication et vous prions donc de tenir compte des remarques suivantes concernant le fonctionnement des messageries, le cryptage, l'utilisation des métadonnées de la communication et vos possibilités d'opposition.

Vous pouvez également nous contacter par d'autres moyens, par exemple par téléphone ou par e-mail. Veuillez utiliser les possibilités de contact qui vous ont été communiquées ou les possibilités de contact indiquées dans notre offre en ligne.

En cas de cryptage du contenu de bout en bout (c'est-à-dire le contenu de votre message et les pièces jointes), nous attirons votre attention sur le fait que le contenu de la communication (c'est-à-dire le contenu du message et les images jointes) est crypté de bout en bout. Cela signifie que le contenu des messages ne peut pas être consulté, même par les fournisseurs de messageries eux-mêmes. Vous devriez toujours utiliser une version actuelle de Messenger avec le cryptage activé afin de garantir le cryptage du contenu des messages.

Nous attirons toutefois l'attention de nos partenaires de communication sur le fait que les fournisseurs de messageries ne peuvent certes pas voir le contenu, mais qu'ils peuvent savoir que les partenaires de communication communiquent avec nous et quand ils le font, et que des informations techniques sur l'appareil utilisé par les partenaires de communication et, selon les paramètres de leur appareil, des informations de localisation (appelées métadonnées) sont traitées.

Remarques sur les bases juridiques : Si nous demandons l'autorisation de nos partenaires de communication avant de communiquer avec eux via Messenger, la base juridique de notre traitement de leurs données est leur consentement. Par ailleurs, si nous ne demandons pas de consentement et qu'ils nous contactent par exemple de leur propre initiative, nous utilisons Messenger dans nos relations avec nos partenaires contractuels ainsi que dans le cadre de la préparation d'un contrat en tant que mesure contractuelle et, dans le cas d'autres personnes intéressées et partenaires de communication, sur la base de nos intérêts légitimes à une communication rapide et efficace et à la satisfaction des besoins de nos partenaires de communication en matière de communication via Messenger. En outre, nous attirons votre attention sur le fait que nous ne transmettons pas pour la première fois aux messageries les données de contact qui nous ont été communiquées sans votre consentement.

Types de données traitées : Données de contact (p. ex. e-mail, numéros de téléphone) ; données d'utilisation (p. ex. pages web visitées, intérêt pour le contenu) ; métadonnées, données de communication et données de procédure (p. ex. adresses IP, données temporelles, numéros d'identification, ).
Personnes concernées : Partenaires de communication.
les finalités du traitement : Demandes de contact et communication ; marketing direct (par exemple, par courrier électronique ou postal).
Bases juridiques : Consentement (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD) ; intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD).

Bulletins d'information et notifications électroniques

Nous n'envoyons des newsletters, des e-mails et d'autres notifications électroniques (ci-après "newsletter") qu'avec le consentement des destinataires ou une autorisation légale. Dans la mesure où, dans le cadre d'une inscription à la newsletter, son contenu est concrètement décrit, il est déterminant pour le consentement des utilisateurs. Par ailleurs, nos newsletters contiennent des informations sur nos prestations et sur nous-mêmes.

Pour vous abonner à nos newsletters, il vous suffit en principe d'indiquer votre adresse e-mail. Nous pouvons toutefois vous demander d'indiquer un nom, afin de vous adresser personnellement à vous dans la newsletter, ou d'autres informations, dans la mesure où elles sont nécessaires aux fins de la newsletter.

Procédure de double opt-in : L'inscription à notre newsletter se fait en principe dans le cadre d'une procédure dite de double opt-in. Cela signifie qu'après l'inscription, vous recevez un e-mail vous demandant de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour que personne ne puisse s'inscrire avec des adresses e-mail étrangères. Les inscriptions à la newsletter sont enregistrées afin de pouvoir prouver le processus d'inscription conformément aux exigences légales. Cela comprend l'enregistrement de l'heure d'inscription et de confirmation ainsi que de l'adresse IP. De même, les modifications de vos données enregistrées auprès du prestataire de services d'envoi sont consignées.

l'effacement et la limitation du traitement : Nous pouvons conserver les adresses électroniques désinscrites jusqu'à trois ans sur la base de nos intérêts légitimes, avant de les supprimer afin de pouvoir prouver un consentement précédemment donné. Le traitement de ces données est limité aux fins d'une éventuelle défense contre des réclamations. Une demande individuelle d'effacement est possible à tout moment, à condition que l'existence d'un ancien consentement soit confirmée. En cas d'obligation de respecter durablement les oppositions, nous nous réservons le droit d'enregistrer l'adresse électronique dans une liste de blocage (dite "blocklist") uniquement à cette fin.

L'enregistrement de la procédure d'inscription se fait sur la base de nos intérêts légitimes à des fins de preuve de son bon déroulement. Si nous chargeons un prestataire de services d'envoyer des e-mails, cela se fait sur la base de nos intérêts légitimes à un système d'envoi efficace et sûr.

Contenu :

Informations sur nous, nos services, nos actions et nos offres.

Types de données traitées : Données d'inventaire (p. ex. noms, adresses) ; données de contact (p. ex. e-mail, numéros de téléphone) ; métadonnées, données de communication et données de procédure (p. ex. adresses IP, données temporelles, numéros d'identification, statut de consentement) ; données d'utilisation (p. ex. pages web visitées, intérêt pour les contenus, temps d'accès).
Personnes concernées : Partenaires de communication.
les finalités du traitement : le marketing direct (par exemple, par courrier électronique ou postal).
Bases juridiques : Consentement (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD) ; intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD).
Possibilité de s'y opposer (opt-out) : Vous pouvez à tout moment résilier la réception de notre newsletter, c'est-à-dire révoquer vos consentements ou vous opposer à la poursuite de la réception. Vous trouverez un lien pour vous désabonner de la newsletter à la fin de chaque newsletter ou vous pouvez utiliser l'une des possibilités de contact indiquées ci-dessus, de préférence par e-mail.

Autres indications sur les processus de traitement, les procédures et les services :

Mesure des taux d'ouverture et de clics : Les newsletters contiennent ce que l'on appelle un "web-beacon", c'est-à-dire un fichier de la taille d'un pixel qui, à l'ouverture de la newsletter, est appelé par notre serveur ou, si nous faisons appel à un prestataire de services d'expédition, par le serveur de ce dernier. Dans le cadre de cet appel, des informations techniques, telles que des informations sur le navigateur et votre système, ainsi que votre adresse IP et l'heure de l'appel, sont d'abord collectées. Ces informations sont utilisées pour l'amélioration technique de notre newsletter à l'aide des données techniques ou des groupes cibles et de leur comportement de lecture sur la base de leur lieu de consultation (qui peut être déterminé à l'aide de l'adresse IP) ou des heures d'accès. Cette analyse comprend également la détermination de l'ouverture des newsletters, du moment de leur ouverture et des liens sur lesquels ils ont cliqué. Ces informations sont attribuées aux différents destinataires de la newsletter et enregistrées dans leurs profils jusqu'à leur suppression. Ces évaluations nous permettent de connaître les habitudes de lecture de nos utilisateurs et d'adapter nos contenus à ceux-ci ou d'envoyer des contenus différents en fonction des intérêts de nos utilisateurs. La mesure des taux d'ouverture et des taux de clics ainsi que l'enregistrement des résultats des mesures dans les profils des utilisateurs ; Bases juridiques : Consentement (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD).
Nous utilisons MailPoet sur notre site web, un plugin WordPress pour notre marketing par e-mail. Le fournisseur de services est la société irlandaise Aut O'Mattic A8C Ireland Ltd, Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl, Dublin, D02 AY86, Irlande.Pour en savoir plus sur les données traitées par l'utilisation de MailPoet, consultez la Privacy Policy sur https://automattic.com/privacy/.

Communication publicitaire par e-mail, courrier, fax ou téléphone

Nous traitons les données à caractère personnel à des fins de communication publicitaire, qui peut être effectuée par divers canaux, tels que le courrier électronique, le téléphone, le courrier postal ou le fax, conformément aux dispositions légales.

Les destinataires ont le droit de révoquer à tout moment les autorisations accordées ou de s'opposer à tout moment à la communication publicitaire.

Après révocation ou opposition, nous conservons les données nécessaires pour prouver l'autorisation antérieure de prise de contact ou d'envoi jusqu'à trois ans après l'expiration de l'année de révocation ou d'opposition, sur la base de nos intérêts légitimes. Le traitement de ces données est limité à l'objectif d'une éventuelle défense des droits. Sur la base de l'intérêt légitime de respecter durablement la révocation ou l'opposition des utilisateurs, nous enregistrons en outre les données nécessaires pour éviter une nouvelle prise de contact (par exemple, selon le canal de communication, l'adresse électronique, le numéro de téléphone, le nom).

Types de données traitées : Données d'inventaire (p. ex. noms, adresses) ; données de contact (p. ex. e-mail, numéros de téléphone).
Personnes concernées : Partenaires de communication.
les finalités du traitement : le marketing direct (par exemple, par courrier électronique ou postal).
Bases juridiques : Consentement (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD) ; intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD).

Jeux et concours

Nous ne traitons les données personnelles des participants à des jeux et concours que dans le respect des dispositions applicables en matière de protection des données, dans la mesure où le traitement est contractuellement nécessaire à la mise à disposition, à l'exécution et au déroulement du jeu-concours, où les participants ont donné leur consentement au traitement ou où le traitement sert nos intérêts légitimes (par ex. à la sécurité du jeu-concours ou à la protection de nos intérêts contre les abus par la saisie éventuelle des adresses IP lors de la soumission des contributions au jeu-concours).

Si des contributions des participants sont publiées dans le cadre des jeux-concours (par exemple dans le cadre d'un vote ou d'une présentation des contributions au jeu-concours ou des gagnants, ou d'un compte-rendu du jeu-concours), nous attirons votre attention sur le fait que les noms des participants peuvent également être publiés dans ce contexte. Les participants peuvent s'y opposer à tout moment.

Si le jeu-concours a lieu au sein d'une plate-forme en ligne ou d'un réseau social (par exemple Facebook ou Instagram, ci-après dénommés "plate-forme en ligne"), les dispositions d'utilisation et de protection des données des plates-formes respectives s'appliquent également. Dans ces cas, nous attirons votre attention sur le fait que nous sommes responsables des informations communiquées par les participants dans le cadre du jeu-concours et que les demandes relatives au jeu-concours doivent nous être adressées.

Les données des participants sont supprimées dès que le jeu-concours ou le concours est terminé et que les données ne sont plus nécessaires pour informer les gagnants ou parce qu'il faut s'attendre à des questions sur le jeu-concours. En principe, les données des participants sont effacées au plus tard 6 mois après la fin du jeu-concours. Les données des gagnants peuvent être conservées plus longtemps, par exemple pour répondre à des questions sur les prix ou pour remplir les conditions du prix ; dans ce cas, la durée de conservation dépend de la nature du prix et peut aller jusqu'à trois ans pour les objets ou les prestations, par exemple pour pouvoir traiter les cas de garantie. Par ailleurs, les données des participants peuvent être conservées plus longtemps, par exemple sous la forme d'un compte rendu du jeu-concours dans les médias en ligne et hors ligne.

Si des données ont également été collectées à d'autres fins dans le cadre du jeu-concours, leur traitement et leur durée de conservation sont régis par les informations relatives à la protection des données pour cette utilisation (par ex. en cas d'inscription à la newsletter dans le cadre d'un jeu-concours).

Types de données traitées : Données d'inventaire (p. ex. noms, adresses) ; données de contenu (p. ex. saisies dans des formulaires en ligne) ; métadonnées, données de communication et données de procédure (p. ex. adresses IP, données temporelles, numéros d'identification, statut de consentement).
Personnes concernées : Participants aux jeux et concours.
les finalités du traitement : organisation de jeux et de concours.
Bases juridiques : Exécution du contrat et demandes précontractuelles (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD).

Analyse web, suivi et optimisation

L'analyse web (également appelée "mesure d'audience") sert à évaluer les flux de visiteurs de notre offre en ligne et peut comprendre le comportement, les intérêts ou les informations démographiques des visiteurs, comme l'âge ou le sexe, sous forme de valeurs pseudonymes. L'analyse de la portée nous permet par exemple de savoir à quel moment notre offre en ligne ou ses fonctions ou contenus sont le plus souvent utilisés ou invitent à les réutiliser. De même, nous pouvons comprendre quels sont les domaines qui nécessitent une optimisation.

Outre l'analyse web, nous pouvons également utiliser des procédures de test, par exemple pour tester et optimiser différentes versions de notre offre en ligne ou de ses composants.

Sauf indication contraire ci-après, des profils, c'est-à-dire des données regroupées pour un processus d'utilisation, peuvent être créés à ces fins et des informations peuvent être enregistrées dans un navigateur ou dans un terminal et être lues à partir de celui-ci. Les données collectées comprennent notamment les pages web visitées et les éléments qui y sont utilisés, ainsi que des données techniques telles que le navigateur utilisé, le système informatique utilisé et les données relatives aux heures d'utilisation. Dans la mesure où les utilisateurs ont donné leur accord pour que leurs données de localisation soient collectées auprès de nous ou des fournisseurs des services que nous utilisons, les données de localisation peuvent également être traitées.

Les adresses IP des utilisateurs sont également enregistrées. Toutefois, nous utilisons un procédé de masquage IP (c'est-à-dire une pseudonymisation par raccourcissement de l'adresse IP) pour protéger les utilisateurs. En général, les données claires des utilisateurs (telles que les adresses e-mail ou les noms) ne sont pas enregistrées dans le cadre de l'analyse web, des tests A/B et de l'optimisation, mais sous forme de pseudonymes. Cela signifie que nous, ainsi que les fournisseurs des logiciels utilisés, ne connaissons pas l'identité réelle des utilisateurs, mais uniquement les données enregistrées dans leurs profils aux fins des procédures respectives.

Types de données traitées : Données d'utilisation (par ex. pages web visitées, intérêt pour les contenus, temps d'accès) ; métadonnées, données de communication et données de procédure (par ex. adresses IP, données temporelles, numéros d'identification, statut du consentement).
Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
les finalités du traitement : Mesure de la portée (par ex. statistiques d'accès, reconnaissance des visiteurs récurrents) ; profils contenant des informations relatives à l'utilisateur (création de profils d'utilisateurs).
Mesures de sécurité : Masquage IP (pseudonymisation de l'adresse IP).
Bases juridiques : Consentement (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD).

Autres indications sur les processus de traitement, les procédures et les services :

Google Optimize : Logiciel d'analyse et d'optimisation des offres en ligne sur la base de fonctions de feedback ainsi que de mesures et d'analyses du comportement des utilisateurs effectuées sous un pseudonyme, qui peuvent notamment inclure des tests A/B (mesure de la popularité et de la convivialité de différents contenus et fonctions), la mesure des parcours de clics et de l'interaction avec les contenus et les fonctions de l'offre en ligne ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Bases juridiques : Consentement (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD) ; Site web : https://optimize.google.com; Déclaration de confidentialité : https://policies.google.com/privacy; Contrat de traitement des commandes : https://business.safety.google/adsprocessorterms; Clauses contractuelles types (garantie du niveau de protection des données en cas de traitement dans des pays tiers) : https://business.safety.google/adsprocessorterms; Plus d'informations : https://privacy.google.com/businesses/adsservices (types de traitement ainsi que les données traitées).
Google Tag Manager : Google Tag Manager est une solution qui nous permet de gérer les balises de site web via une interface et d'intégrer ainsi d'autres services dans notre offre en ligne (nous renvoyons à ce sujet à d'autres informations dans la présente déclaration de confidentialité). Le Tag Manager lui-même (qui implémente les balises) ne crée donc pas encore de profils d'utilisateurs et n'enregistre pas de cookies. Google n'apprend que l'adresse IP de l'utilisateur, ce qui est nécessaire pour exécuter le Google Tag Manager ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Bases juridiques : Consentement (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD) ; Site web : https://marketingplatform.google.com; Déclaration de confidentialité : https://policies.google.com/privacy; Contrat de traitement des commandes : https://business.safety.google/adsprocessorterms; Clauses contractuelles types (garantie du niveau de protection des données en cas de traitement dans des pays tiers) : https://business.safety.google/adsprocessorterms.
Jetpack (WordPress Stats) : Jetpack offre des fonctions d'analyse pour le logiciel WordPress ; Fournisseur de services : Aut O'Mattic A8C Irland Ltd, Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl, Dublin, D02 AY86, Irlande ; Bases juridiques : Consentement (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD) ; Site web : https://automattic.com; Déclaration de confidentialité : https://automattic.com/privacy.

Témoignages de clients et procédures d'évaluation

Nous participons à des procédures d'examen et d'évaluation afin d'évaluer, d'optimiser et de promouvoir nos services. Lorsque les utilisateurs nous évaluent ou nous donnent leur avis d'une autre manière via les plates-formes ou procédures d'évaluation participantes, les conditions générales de vente ou d'utilisation et les informations sur la protection des données des fournisseurs s'appliquent également. En règle générale, l'évaluation suppose en outre un enregistrement auprès des fournisseurs respectifs.

Afin de s'assurer que les personnes qui évaluent ont effectivement utilisé nos services, nous transmettons, avec l'accord des clients, les données nécessaires à cet effet concernant le client et le service utilisé à la plateforme d'évaluation concernée (y compris le nom, l'adresse e-mail et le numéro de commande ou d'article). Ces données sont utilisées uniquement pour vérifier l'authenticité de l'utilisateur.

Types de données traitées : Données contractuelles (par ex. objet du contrat, durée, catégorie de clients) ; données d'utilisation (par ex. pages web visitées, intérêt pour les contenus, temps d'accès) ; métadonnées, données de communication et données de procédure (par ex. adresses IP, données temporelles, numéros d'identification, statut de consentement).
Personnes concernées : Clients ; utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
les finalités du traitement : Feedback (par ex. collecte de feedback via un formulaire en ligne) ; marketing.
Bases juridiques : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD).

Autres indications sur les processus de traitement, les procédures et les services :

Widget d'évaluation : Nous intégrons dans notre offre en ligne ce que l'on appelle des "widgets d'évaluation". Un widget est un élément fonctionnel et de contenu intégré dans notre offre en ligne qui affiche des informations variables. Il peut par exemple être représenté sous la forme d'un sceau ou d'un élément comparable, parfois aussi appelé "badge". Dans ce cas, le contenu correspondant du widget est certes représenté au sein de notre offre en ligne, mais il est appelé à ce moment-là par les serveurs du fournisseur de widgets respectif. Ce n'est qu'ainsi que le contenu actuel peut toujours être affiché, en particulier l'évaluation actuelle. Pour ce faire, une connexion de données doit être établie entre le site web appelé dans le cadre de notre offre en ligne et le serveur du fournisseur de widgets, et le fournisseur de widgets reçoit certaines données techniques (données d'accès, y compris l'adresse IP) qui sont nécessaires pour que le contenu du widget puisse être livré au navigateur de l'utilisateur. En outre, le fournisseur de widgets reçoit des informations sur le fait que les utilisateurs ont visité notre offre en ligne. Ces informations peuvent être stockées dans un cookie et utilisées par le fournisseur de widgets pour identifier les offres en ligne qui participent à la procédure d'évaluation et qui ont été visitées par l'utilisateur. Les informations peuvent être stockées dans un profil d'utilisateur et utilisées à des fins de publicité ou d'étude de marché ; Bases juridiques : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD).
Trustpilot : Plateforme d'évaluation ; Fournisseur de services : Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5, 1112 Copenhague, Danemark ; Bases juridiques : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD) ; Site web : https://de.trustpilot.com; Déclaration de confidentialité : https://de.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms.
ShopVote : Plateforme d'évaluation ; Fournisseur de services : Blickreif GmbH, Schulstraße 46, 80634 Munich, Allemagne ; Bases juridiques : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD) ; Site web : www.shopvote.de/; Déclaration de confidentialité : https://www.shopvote.de/datenschutz.

Présences dans les réseaux sociaux (Social Media)

Nous entretenons des présences en ligne au sein de réseaux sociaux et traitons dans ce cadre les données des utilisateurs afin de communiquer avec les utilisateurs actifs sur ces réseaux ou de proposer des informations nous concernant.

Nous attirons votre attention sur le fait que les données des utilisateurs peuvent être traitées en dehors de l'Union européenne. Il peut en résulter des risques pour les utilisateurs, par exemple parce qu'il pourrait être plus difficile de faire valoir leurs droits.

En outre, les données des utilisateurs au sein des réseaux sociaux sont généralement traitées à des fins d'études de marché et de publicité. Ainsi, des profils d'utilisation peuvent être créés sur la base du comportement d'utilisation et des intérêts des utilisateurs qui en découlent. Les profils d'utilisation peuvent à leur tour être utilisés, par exemple, pour diffuser des annonces publicitaires à l'intérieur et à l'extérieur des réseaux, qui sont supposées correspondre aux intérêts des utilisateurs. À ces fins, des cookies sont généralement stockés sur les ordinateurs des utilisateurs, dans lesquels le comportement d'utilisation et les intérêts des utilisateurs sont enregistrés. En outre, des données peuvent être enregistrées dans les profils d'utilisation indépendamment des appareils utilisés par les utilisateurs (notamment lorsque les utilisateurs sont membres des plateformes concernées et qu'ils sont connectés à celles-ci).

Pour une présentation détaillée des formes de traitement respectives et des possibilités d'opposition (opt-out), nous renvoyons aux déclarations de protection des données et aux indications des exploitants des réseaux respectifs.

Nous attirons également l'attention sur le fait que les demandes d'information et l'exercice des droits des personnes concernées peuvent être exercés le plus efficacement auprès des fournisseurs. Seuls les fournisseurs ont accès aux données des utilisateurs et peuvent prendre directement les mesures appropriées et fournir des informations. Si vous avez néanmoins besoin d'aide, vous pouvez vous adresser à nous.

Types de données traitées : Données de contact (p. ex. e-mail, numéros de téléphone) ; données de contenu (p. ex. saisies dans des formulaires en ligne) ; données d'utilisation (p. ex. pages web visitées, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; métadonnées, données de communication et données de procédure (p. ex. adresses IP, données temporelles, numéros d'identification, statut de consentement).
Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
les finalités du traitement : Demandes de contact et communication ; feedback (par ex. collecte de feedback via un formulaire en ligne) ; marketing.
Bases juridiques : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD).

Autres indications sur les processus de traitement, les procédures et les services :

Instagram : Réseau social ; Fournisseur de services : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; Bases juridiques : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD) ; Site web : https://www.instagram.com; Déclaration de confidentialité : https://instagram.com/about/legal/privacy.
Pages Facebook : Profils au sein du réseau social Facebook - Nous sommes responsables, conjointement avec Meta Platforms Ireland Limited, de la collecte (mais pas du traitement ultérieur) des données des visiteurs de notre page Facebook (appelée "page fan"). Ces données comprennent des informations sur les types de contenu que les utilisateurs consultent ou avec lesquels ils interagissent, ou les actions qu'ils effectuent (voir la section "Choses faites et fournies par vous et d'autres" dans la politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/policy), ainsi que des informations sur les appareils utilisés par les utilisateurs (par exemple, adresses IP, système d'exploitation, type de navigateur, paramètres de langue, données de cookie ; voir la section "Informations sur les appareils" dans la politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/policy). Comme expliqué dans la politique de données de Facebook sous "Comment utilisons-nous ces informations ?", Facebook collecte et utilise également des informations pour fournir des services d'analyse, appelés "insights de page", aux opérateurs de pages afin de leur permettre de comprendre comment les personnes interagissent avec leurs pages et le contenu qui y est associé. Nous avons conclu un accord spécifique avec Facebook ("Informations sur les Pages-Insights"), https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), qui définit notamment les mesures de sécurité que Facebook doit respecter et dans lequel Facebook s'est déclaré prêt à respecter les droits des personnes concernées (c'est-à-dire que les utilisateurs peuvent, par exemple, adresser des demandes d'information ou de suppression directement à Facebook). Les droits des utilisateurs (en particulier l'information, l'effacement, l'opposition et la plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente) ne sont pas limités par les accords avec Facebook. Vous trouverez d'autres indications dans les "Informations sur les Pages-Insights" (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data); Fournisseur de services : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; Bases juridiques : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD) ; Site web : https://www.facebook.com; Déclaration de confidentialité : https://www.facebook.com/about/privacy; Clauses contractuelles types (garantie du niveau de protection des données en cas de traitement dans des pays tiers) : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum; Plus d'informations : Accord sur la responsabilité commune : https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. La responsabilité conjointe se limite à la collecte et au transfert des données à Meta Platforms Ireland Limited, une société établie dans l'UE. Le traitement ultérieur des données relève de la seule responsabilité de Meta Platforms Ireland Limited, ce qui concerne notamment le transfert des données à la société mère Meta Platforms, Inc. aux États-Unis (sur la base des clauses contractuelles types conclues entre Meta Platforms Ireland Limited et Meta Platforms, Inc.)
Pinterest : Réseau social ; Fournisseur de services : Pinterest Europe Limited, 2nd Floor, Palmerston House, Fenian Street, Dublin 2, Irlande ; Bases juridiques : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD) ; Site web : https://www.pinterest.com; Déclaration de confidentialité : https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy; Plus d'informations : Pinterest Annexe relative à l'échange de données (ANNEXE A) : https://business.pinterest.com/de/pinterest-advertising-services-agreement/.
TikTok : Réseau social / plateforme vidéo ; Fournisseur de services : TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande ; Bases juridiques : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD) ; Site web : https://www.tiktok.com; Déclaration de confidentialité : https://www.tiktok.com/de/privacy-policy.
Twitter : Réseau social ; Fournisseur de services : Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irlande, société mère : Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis ; Bases juridiques : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD) ; Déclaration de confidentialité : https://twitter.com/privacy(Settings : https://twitter.com/personalization).
YouTube : Réseau social et plateforme vidéo ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Bases juridiques : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD) ; Déclaration de confidentialité : https://policies.google.com/privacy; Possibilité de s'y opposer (opt-out) : https://adssettings.google.com/authenticated.

Plugins et fonctions intégrées et contenus

Nous intégrons dans notre offre en ligne des éléments fonctionnels et de contenu qui sont obtenus à partir des serveurs de leurs fournisseurs respectifs (désignés ci-après par "fournisseurs tiers"). Il peut s'agir par exemple de graphiques, de vidéos ou de plans de ville (désignés ci-après par le terme générique de "contenus").

L'intégration suppose toujours que les fournisseurs tiers de ces contenus traitent l'adresse IP des utilisateurs, car sans cette adresse IP, ils ne pourraient pas envoyer les contenus à leur navigateur. L'adresse IP est donc nécessaire pour la présentation de ces contenus ou fonctions. Nous nous efforçons de n'utiliser que des contenus dont les fournisseurs respectifs utilisent l'adresse IP uniquement pour la livraison des contenus. Les fournisseurs tiers peuvent en outre utiliser des "pixel tags" (graphiques invisibles, également appelés "balises web") à des fins statistiques ou de marketing. Les "pixel tags" permettent d'évaluer des informations telles que le trafic de visiteurs sur les pages de ce site web. Les informations pseudonymes peuvent en outre être enregistrées dans des cookies sur l'appareil de l'utilisateur et contenir, entre autres, des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, sur les pages web de référence, sur l'heure de la visite ainsi que d'autres indications sur l'utilisation de notre offre en ligne, mais aussi être liées à de telles informations provenant d'autres sources.

Types de données traitées : Données d'utilisation (p. ex. pages web visitées, intérêt pour les contenus, temps d'accès) ; métadonnées, données de communication et données de procédure (p. ex. adresses IP, données temporelles, numéros d'identification, statut de consentement) ; données de base (p. ex. noms, adresses) ; données de contact (p. ex. e-mail, numéros de téléphone) ; données de contenu (p. ex. saisies dans des formulaires en ligne) ; données de localisation (indications sur la position géographique d'un appareil ou d'une personne).
Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
les finalités du traitement : Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité.
Bases juridiques : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD).

Autres indications sur les processus de traitement, les procédures et les services :

Intégration de logiciels tiers, de scripts ou de frameworks (par exemple jQuery) : Nous intégrons dans notre offre en ligne des logiciels que nous appelons depuis les serveurs d'autres fournisseurs (par ex. des bibliothèques de fonctions que nous utilisons pour la présentation ou la convivialité de notre offre en ligne). Dans ce cas, les fournisseurs respectifs collectent l'adresse IP des utilisateurs et peuvent la traiter à des fins de transmission du logiciel au navigateur des utilisateurs ainsi qu'à des fins de sécurité, d'évaluation et d'optimisation de leur offre. - Nous intégrons dans notre offre en ligne des logiciels que nous appelons depuis les serveurs d'autres fournisseurs (par ex. des bibliothèques de fonctions que nous utilisons pour la présentation ou la convivialité de notre offre en ligne). Dans ce cas, les fournisseurs respectifs collectent l'adresse IP des utilisateurs et peuvent la traiter à des fins de transmission du logiciel au navigateur des utilisateurs ainsi qu'à des fins de sécurité, d'évaluation et d'optimisation de leur offre ; Bases juridiques : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD).
Google Fonts (mise à disposition sur notre propre serveur) : Mise à disposition de fichiers de polices de caractères en vue d'une présentation conviviale de notre offre en ligne ; Fournisseur de services : Les polices Google sont hébergées sur notre serveur, aucune donnée n'est transmise à Google ; Bases juridiques : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD).
Google Fonts (obtenu à partir du serveur de Google) : Obtention de polices (et de symboles) dans le but d'une utilisation techniquement sûre, sans entretien et efficace des polices et des symboles en ce qui concerne l'actualité et les temps de chargement, leur présentation uniforme et la prise en compte d'éventuelles restrictions en matière de droit de licence. L'adresse IP de l'utilisateur est communiquée au fournisseur des polices afin que les polices puissent être mises à disposition dans le navigateur de l'utilisateur. En outre, des données techniques (paramètres linguistiques, résolution d'écran, système d'exploitation, matériel utilisé) nécessaires à la mise à disposition des polices en fonction des appareils utilisés et de l'environnement technique sont transmises. Ces données peuvent être traitées sur un serveur du fournisseur des polices aux États-Unis - Lors de la visite de notre offre en ligne, les navigateurs des utilisateurs envoient leurs requêtes HTTP à l'API Web de Google Fonts (c'est-à-dire une interface logicielle pour la récupération des polices). L'API Web de Google Fonts met à la disposition des utilisateurs les feuilles de style en cascade (CSS) de Google Fonts et ensuite les polices spécifiées dans le CCS. Ces requêtes HTTP comprennent (1) l'adresse IP utilisée par l'utilisateur concerné pour accéder à Internet, (2) l'URL demandée sur le serveur Google et (3) les en-têtes HTTP, y compris l'agent utilisateur décrivant les versions du navigateur et du système d'exploitation des visiteurs du site, ainsi que l'URL de référence (c'est-à-dire la page web sur laquelle la police Google doit être affichée). Les adresses IP ne sont ni enregistrées ni stockées sur les serveurs de Google et elles ne sont pas analysées. L'API Web de Google Fonts enregistre les détails des requêtes HTTP (URL demandée, agent utilisateur et URL de référence). L'accès à ces données est limité et strictement contrôlé. L'URL demandée identifie les familles de polices pour lesquelles l'utilisateur souhaite charger des polices. Ces données sont consignées afin que Google puisse déterminer la fréquence à laquelle une famille de polices donnée est demandée. Avec l'API Google Fonts Web, l'agent utilisateur doit adapter la police qui est générée pour le type de navigateur concerné. L'agent utilisateur est principalement consigné à des fins de débogage et utilisé pour générer des statistiques d'utilisation agrégées qui permettent de mesurer la popularité des familles de polices. Ces statistiques d'utilisation agrégées sont publiées sur la page "Analyses" de Google Fonts. Enfin, l'URL de référence est consignée, ce qui permet d'utiliser les données pour la maintenance de la production et de générer un rapport agrégé sur les meilleures intégrations en fonction du nombre de demandes de polices. Selon Google, aucune des informations collectées par Google Fonts n'est utilisée pour créer des profils d'utilisateurs finaux ou pour diffuser des annonces ciblées ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Bases juridiques : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD) ; Site web : https://fonts.google.com/; Déclaration de confidentialité : https://policies.google.com/privacy; Plus d'informations : https://developers.google.com/fonts/faq/privacy?hl=de.
Font Awesome (mise à disposition sur son propre serveur) : Représentation des polices et des symboles ; Fournisseur de services : Les icônes Font Awesome sont hébergées sur notre serveur, aucune donnée n'est transmise au fournisseur de Font Awesome ; Bases juridiques : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD).
Google Maps : Nous intégrons les cartes géographiques du service "Google Maps" du fournisseur Google. Les données traitées peuvent notamment inclure les adresses IP et les données de localisation des utilisateurs ; Fournisseur de services : Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irlande ; Bases juridiques : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD) ; Site web : https://mapsplatform.google.com/; Déclaration de confidentialité : https://policies.google.com/privacy.
Vidéos sur YouTube : Contenu vidéo ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Bases juridiques : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD) ; Site web : https://www.youtube.com; Déclaration de confidentialité : https://policies.google.com/privacy; Possibilité de s'y opposer (opt-out) : Plugin d'opt-out : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, paramètres d'affichage des publicités : https://adssettings.google.com/authenticated.

Gestion, organisation et outils d'aide

Nous utilisons des services, des plateformes et des logiciels d'autres fournisseurs (ci-après dénommés "fournisseurs tiers") à des fins d'organisation, de gestion, de planification ainsi que de fourniture de nos prestations. Lors de la sélection des fournisseurs tiers et de leurs prestations, nous respectons les dispositions légales.

Dans ce cadre, des données à caractère personnel peuvent être traitées et stockées sur les serveurs des fournisseurs tiers. Cela peut concerner diverses données que nous traitons conformément à la présente déclaration de protection des données. Ces données peuvent notamment comprendre les données de base et les coordonnées des utilisateurs, les données relatives aux opérations, aux contrats, aux autres processus et à leur contenu.

Dans la mesure où les utilisateurs sont dirigés vers les fournisseurs tiers ou leurs logiciels ou plateformes dans le cadre de la communication, des relations commerciales ou d'autres relations avec nous, les fournisseurs tiers peuvent traiter les données d'utilisation et les métadonnées à des fins de sécurité, d'optimisation du service ou à des fins de marketing. Nous vous prions donc de bien vouloir consulter les informations relatives à la protection des données des fournisseurs tiers concernés.

Types de données traitées : Données de contenu (par exemple, entrées dans des formulaires en ligne) ; données d'utilisation (par exemple, pages web visitées, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; métadonnées, données de communication et données de procédure (par exemple, adresses IP, données temporelles, numéros d'identification, statut de consentement).
Personnes concernées : Partenaires de communication ; utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
les finalités du traitement : Demandes de contact et communication ; fourniture de services contractuels et service à la clientèle ; procédures de bureau et d'organisation.
Bases juridiques : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD).

Autres indications sur les processus de traitement, les procédures et les services :

WeTransfer : Transfert de fichiers via Internet ; Fournisseur de services : WeTransfer BV, Oostelijke Handelskade 751, Amsterdam, 1019 BW, Pays-Bas ; Bases juridiques : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD) ; Site web : https://wetransfer.com; Déclaration de confidentialité : https://wetransfer.com/legal/privacy.

Modification et mise à jour de la déclaration de confidentialité

Nous vous prions de vous informer régulièrement sur le contenu de notre déclaration de protection des données. Nous adaptons la déclaration de protection des données dès que les modifications des traitements de données que nous effectuons le rendent nécessaire. Nous vous informons dès que les modifications nécessitent une action de coopération de votre part (par ex. consentement) ou une autre notification individuelle.

Dans la mesure où nous indiquons dans cette déclaration de protection des données les adresses et les coordonnées d'entreprises et d'organisations, nous vous prions de noter que les adresses peuvent changer au fil du temps et nous vous prions de vérifier les données avant de nous contacter.

Définitions des termes

Cette section vous donne un aperçu des termes utilisés dans la présente déclaration de confidentialité. Dans la mesure où les termes sont définis par la loi, ce sont leurs définitions légales qui s'appliquent. En revanche, les explications qui suivent visent avant tout à faciliter la compréhension.

Données à caractère personnel : "données à caractère personnel" : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée "personne concernée") ; est réputée identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, à un numéro d'identification, à des données de localisation, à un identifiant en ligne (par exemple un cookie) ou à une ou plusieurs caractéristiques particulières, propres à l'identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.
Profils contenant des informations relatives à l'utilisateur : Le traitement des "profils avec informations relatives à l'utilisateur", ou plus brièvement "profils", comprend tout type de traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser ces données à caractère personnel pour analyser, évaluer ou prédire certains aspects personnels relatifs à une personne physique (selon le type de profilage, il peut s'agir de différentes informations concernant la démographie, le comportement et les intérêts, comme l'interaction avec des sites web et leur contenu, etc. Les cookies et les balises web sont souvent utilisés à des fins de profilage.
Mesure de la portée : La mesure d'audience (également appelée Web Analytics) sert à évaluer le flux de visiteurs d'une offre en ligne et peut inclure le comportement ou l'intérêt des visiteurs pour certaines informations, comme le contenu des pages web. Grâce à l'analyse de la portée, les propriétaires de sites web peuvent par exemple savoir à quelle heure les visiteurs visitent leur site web et quels sont les contenus qui les intéressent. Cela leur permet par exemple de mieux adapter le contenu du site web aux besoins de leurs visiteurs. À des fins d'analyse de la portée, des cookies et des balises web pseudonymes sont souvent utilisés pour reconnaître les visiteurs récurrents et obtenir ainsi des analyses plus précises sur l'utilisation d'une offre en ligne.
données de localisation : Les données de localisation sont générées lorsqu'un appareil mobile (ou un autre appareil disposant des conditions techniques de localisation) se connecte à une cellule radio, à un réseau local sans fil ou à d'autres moyens techniques et fonctions de localisation similaires. Les données de localisation servent à indiquer à quelle position géographique déterminable du globe se trouve l'appareil concerné. Les données de localisation peuvent être utilisées, par exemple, pour afficher des fonctions cartographiques ou d'autres informations dépendant d'un lieu.
Responsable : Le terme "responsable" désigne la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de données à caractère personnel.
traitement : "traitement" : toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données à caractère personnel. Le terme est large et couvre pratiquement toute manipulation de données, qu'il s'agisse de la collecte, de l'analyse, du stockage, de la transmission ou de l'effacement.

Créé avec le générateur gratuit de protection des données.de de Dr. Thomas Schwenke

Protection des données

Déclaration de confidentialité

Responsable

Contact délégué à la protection des données

Bases juridiques pertinentes

Aperçu des traitements

Types de données traitées

Catégories de personnes concernées

Finalités du traitement

Mesures de sécurité

Transmission de données à caractère personnel

Transferts de données internationaux

Utilisation de cookies

Services commerciaux

Utilisation de plateformes en ligne à des fins d'offre et de vente

Fournisseurs et services utilisés dans le cadre de l'activité commerciale

Procédure de paiement

Mise à disposition de l'offre en ligne et hébergement web

Blogs et médias de publication

Gestion des contacts et des demandes

Communication via Messenger

Bulletins d'information et notifications électroniques

Communication publicitaire par e-mail, courrier, fax ou téléphone

Jeux et concours

Analyse web, suivi et optimisation

Témoignages de clients et procédures d'évaluation

Présences dans les réseaux sociaux (Social Media)

Plugins et fonctions intégrées et contenus

Gestion, organisation et outils d'aide

Modification et mise à jour de la déclaration de confidentialité

Définitions des termes

Sociaux

Magasin

Société

Déclaration de confidentialité

Responsable

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